2021年上海全市快递服务企业业务量累计完成37.4亿件，同比增长11.2%。其中同城业务量完成8.3亿件，同比下降4.8%，异地业务量完成27.6亿件，同比增长17.2%，国际及港澳台业务完成1.5亿件，同比增长9.9%。
收入方面，2021年全市快递服务企业业务收入累计完成1715.8亿元，同比增长20.1%。其中，同城业务收入累计完成55.4亿元，同比下降0.8%;异地业务收入累计完成212.9亿元，同比增长6.7%;国际及港澳台业务收入累计完成143.8亿元，同比增长16.0%。
就12月份运营情况来看，12月，上海市快递服务企业业务量完成3.2亿件，同比下降10.9%;其中同城业务量完成6642.8万件，同比下降15.1%，异地业务量完成2.4亿件，同比下降9.3%，国际及港澳台业务完成1471.4万件，同比下降15.1%。
收入方面，12月，上海快递业务收入完成170.3亿元，同比增长6.1%。其中，同城业务收入完成4.7亿元，同比下降8.9%;异地业务收入完成20.6亿元，同比增长0.1%;国际及港澳台业务收入完成8.0亿元，同比下降49.2%。
就业务占比来看，12月，上海市同城、异地、国际及港澳台快递业务业务量分别占全部快递业务量的20.9%、74.5%和4.6%，收入分别占全部快递收入的2.8%、12.1%和4.7%。与去年相比，同城快递业务收入的比重下降0.4个百分点，异地快递业务收入的比重下降0.7个百分点，国际及港澳台业务收入的比重下降5.1个百分点。
值得注意的是，2021年上海市邮政服务业务总量累计完成81.9亿元，同比下降1.6%;邮政寄递服务业务量累计完成10.8亿件，同比下降7.3%;邮政寄递服务业务收入累计完成18.2亿元，同比下降26.2%。
